MARADJ A LEGJOBBAK KÖZÖTT A CPS ÁLTAL

A Canon Professional Services egy hosszú ideje fennálló, szakemberek és vállalkozások számára létrehozott támogatási program. Célja, hogy minimálisra csökkentse a felhasználók által érzékelt állásidőt, legyen szó szabadúszókról vagy nagyvállalati ügyfelekről. A CPS tökéletes választás vállalkozásodhoz, mivel kedvezményes javítást, gyorsabb átfutási időt és karbantartási kedvezményeket kínál, hogy mindig tökéletes állapotban legyen a felszerelésed.

A Canon professzionális szervizeket bármely vállalkozóként bejelentett személy igénybe veheti, valamint minden olyan cég, ahol Canon felszereléseket használnak képalkotási célokra. A CPS-tagságra való feliratkozáshoz a cégnek rendelkeznie kell aktív Canon Üzleti fiókkal. Az Üzleti fiók létrehozásához igényelj üzleti azonosítót: https://businessid.canon-europe.com/b2bcustomers/s/login/SelfRegister?language=en_GB&source=itcg

Teljes mértékben fizetős CPS-szolgáltatást a következő országok nyújtanak:
Ausztria, Belgium, Cseh Köztársaság, Dánia, Egyesült Királyság, Finnország, Franciaország, Hollandia, Írország, Lengyelország, Luxemburg, Magyarország, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Svájc és Svédország.

A fotózáshoz és videózáshoz kapcsolódó Canon termékek nagy része pontokkal rendelkezik. A termékedhez tartozó pontok megtekintéséhez a regisztráció során egyszerűen válaszd ki a terméket. A termék összes adatának megadását követően ezek a pontok hozzáadódnak a fiókodhoz. A regisztrált termékeid összpontszáma határozza meg a tagsági szintedet. A termékek pontjai idővel csökkenhetnek, és nem válthatók be, illetve nem cserélhetők be.

A CPS-re való előfizetés az Üzleti fiókodban regisztrált termékeid alapján történik, minél több pontot gyűjtesz, annál több CPS-szint áll a rendelkezésedre.

A pontok akkor vannak kiszürkítve, ha bizonyos adatok hiányoznak, és a termék regisztrációja nem teljes. Szerkeszd a termékregisztrációt, és add meg az összes szükséges adatot (sorozatszám, a vásárlás országa, a vásárlás dátuma és a vásárlás helye). A pontok ezután érvényesítésre kerülnek, és beleszámítanak a tagsági szintedbe.

Az egyszerű regisztrációt követően add hozzá termékeidet a fiókodhoz, és máris kiderül, hány pontot érhetsz el a készleteddel. Ahhoz, hogy megtudd, mennyit ér a felszerelésed, nem kell befejezned a regisztrációt – később is visszatérhetsz és befejezheted, hogy megkapd a pontjaidat.

A pontokat akkor kezdheted el gyűjteni, amikor regisztrálod a termékeidet. Legalább 500 pontot kell szerezned, hogy jogosult legyél a CPS-tagsági előfizetés megvásárlására.

A regisztrációra több mint 3000 Canon termék jogosult – beleértve a fényképezőgépeink, videokameráink, objektívjeink, nyomtatóink, sőt a tartozékaink többségét. Ne feledd, hogy régi és új felszereléseket egyaránt hozzáadhatsz, és akár az országodon kívül vásárolt Canon termékekre is kaphatsz pontokat.

DSLR géped sorozatszámát a fényképezőgép vázának alján, a gépfejre ragasztott matricán találod meg. Az objektívek sorozatszáma az objektívtípustól függően több helyen található. Tudj meg többet a Canon termékek sorozatszámának elhelyezkedéséről.

Canon termékeink közül 130 jogosult a Fast Track átfutási idejű szervizelésre a Canon professzionális szervizközpontjaiban.
A „Fast Track” átfutási idő csak a teljes mértékben, az összes szükséges adat (sorozatszám, a vásárlás országa, a vásárlás dátuma és a vásárlás helye) megadásával regisztrált termékek esetében áll rendelkezésre.
Az átfutási idők tagonként egyszerre legfeljebb 3 termék szervizelésére vonatkoznak, és nem foglalják magukban a szállítási időt. Összehasonlításképpen, a nem a CPS által biztosított normál átfutási idő nagyjából 10 nap.
Az átfutási idők nem garantálhatók, és előfordulhat, hogy nem különböző okokból – pl. pótalkatrészek rendelkezésre állása – kifolyólag nem tudjuk teljesíteni őket. Ugyanakkor Canon professzionális szervizközpontjaink törekedni fognak az említett átfutási idők betartására. Ha az átfutási idő valamilyen okból kifolyólag nem tartható, a tagsági szintedtől függően jogosulttá válsz egy ingyenes cserekészülékre.
Az átfutási idők számításának módja megtekinthető a Használati feltételek részben.

A videokamerák (Cinema EOS és X sorozat) legrövidebb átfutási ideje minden esetben 5 nap. Ez a javítás összetettsége, az alkatrészek rendelkezésre állása és a szükséges eszközök miatt van így. Amennyiben 2 napos (Platina) vagy 3 napos (Arany) átfutási idejű szervizelésre vagy jogosult, mindent megteszünk, hogy a szervizelést a videokamerákra vonatkozó legrövidebb átfutási idővel, 5 nap alatt elvégezzük. Ha a szervizelés több mint 5 napig tart, az Arany és Platina tagok szükség esetén cserekészüléket vehetnek igénybe.

A tagsági díjat előzetesen kell befizetni az előfizetéskor. Kártyával és banki átutalással is lehet fizetni az ÁFÁ-s számlán feltüntetett határidőig.

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a CPS Elsőbbségi támogatás elérhetőségén keresztül: canon.ie/pro/contact-canon-professional-support/

A magasabb CPS-tagsági szintre lépéshez megfelelő számú termékpontot kell összegyűjtened, hogy jogosult legyél az adott szintre. Ugyanakkor lefelé bármelyik másik szintre válthatsz.

A CPS-tagság lemondásához látogass el a Saját üzleti fiók részben található Előfizetés oldalra, és kövesd az utasításokat a lemondáshoz.

A teljes árú CPS-tagság a következő országokban érhető el:

Ausztria, Belgium, a Cseh Köztársaság, Dánia, az Egyesült Királyság, Hollandia, Finnország, Franciaország, Írország, Lengyelország, Luxemburg, Magyarország, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Svédország, Svájc, a szervizre vonatkozó tagsági előnyöket pedig bármely Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Spanyolországban, Svédországban és az Egyesült Királyságban található Canon professzionális szervizközpontban lehet érvényesíteni.

Az elektronikus CPS-tagsági kártyákat az üdvözlő e-mailből és az Üzleti fiók CPS lapjáról tudod letölteni.

A CPS a különböző globális régiókban külön működik. CPS-tagsági kártyával ugyanakkor az Európán, a Közel-Keleten és az Afrikán kívül élő CPS-vásárlók is jogosultak a Canon EMEA szervizekben és rendezvényeken nyújtott néhány szolgáltatás igénybevételére. Ne feledd, hogy az országodban biztosított előnyök nem feltétlenül érvényesek az EMEA-régióban.

Amennyiben CPS-előfizetéssel rendelkezel, az érvényes digitális CPS-tagsági kártyád felmutatásával a részt vevő országokon kívül is igénybe veheted a Canon elsőbbségi szolgáltatásait. Ugyanakkor az előnyök eltérhetnek a saját régiódban kínált előnyöktől.